装修设计公司怎么样

摘要： 现在的家装设计师工作好难，能力再强比不过销售，怎么改变现状？因为处于这个行业十几年，我就浅谈两句希望可以帮助你：难的不是家装设计师，难的是不能给客户，提供价值的设计师！难的不是家装...

现在的家装设计师工作好难，能力再强比不过销售，怎么改变现状？

因为处于这个行业十几年，我就浅谈两句希望可以帮助你：

• 难的不是家装设计师，难的是不能给客户，提供价值的设计师！
• 难的不是家装设计师，难得是自己不愿学习，不愿向优秀者看齐的设计师！
• 难的不是家装设计师，难的是不能持续为公司创造业绩和提供利润的设计师，因为公司老板也需要生存，也有成本，也需要高效创造价值的设计师！
• 难的不是家装设计师，难的是满嘴跑火车却无法提供优秀作品的设计师，一旦被识破 还气急败坏把无知当个性！
• 难的不是家装设计师，难的是报一个室内培训班，会画个CAD 就自称自己是设计师。
• 难的不是家装设计师，难的是还没坚持几年就开始抱怨行业如何辛苦，如何不赚钱的设计师。
• 难的不是家装设计师，难的是把签单当谋生手段，对做设计不热爱的设计师。
• 难的不是家装设计师，难的是不愿站在客户角度想问题的设计师。
• ……太多

任何行业 任何职业都有好与坏，任何岗位都有它自己的属性，所谓销售也好设计师也罢，用职业的态度去对待自己的问题，用专业的态度对待自己的客户。多学习，少抱怨！无论你在哪里做家装设计师，无论你的公司偏设计型还是偏销售型，找到自己的定位 ，先尝试去做最优秀的那个，再回过头来看今天你的问题，就知道答案了

每天阅读一分钟，为您装修解忧愁。大家好，我是室内设计师梅先合，喜欢我的回答，请记得关注我。谢谢关注

设计师在装修公司的角色比较尴尬，诚如你所说“能力再强也比不过销售”，其实这种情况是可以改变的，就是重塑自己在装修业务体系的地位，让客户源源不断从而增加签单量，自己也能够拿到更多的提成。

为什么家装设计师工作好难？

家装公司的绩效考核以签单量为准，设计师也不例外。

但是，家装公司的日子确实不好过，在普遍实行“设计师低底薪和高提成”的管理模式下，家装公司依然对设计师的考核增加了几项考核指标：

1. 接待客户数量。例如，每个设计师每个月必须接待10个客户，少一个客户罚款200元。但是，家装公司为了避免设计师接私单，往往对设计师外出进行间隔的控制，所以设计师接待客户的量就只能由销售部门提供。如果销售部门没有完成“邀约客户到店”，那么设计师又如何完成接待客户量？
   

2. 转换率。装修公司会要求设计师转化率必须做到30%，达不到要求也要罚款；可是，销售部门为了完成“邀约客户到店量”（避免被罚款），往往会把很多“劣质客户”凑数，明明知道客户肯度不会签单也要推给设计师。且销售人员为了免责，只要客户流失就甩锅给设计师：都是因为设计师的问题，客户才流失的。设计师还不敢抱怨销售，否则销售就不派单给设计师，想一想设计师“强装笑颜”就知道有多难。

3. 增量。设计师还有一个任务，在客户与公司签订装修合同后，还要尽量给客户销售诸如“床垫”“空调”“沙发”等产品，这些产品的销售金额（俗称“增量”）也在被考核之列，如果完不成就要被罚款。

4. 回单。装修公司要求已经签约客户要转介新客户，例如回单率为25%，即每新签4个客户就要增加一个客户（客源不是来源于销售，而是设计师独立完成的）。更有家装公司对工程部也要考核“回单”，以至于设计师与工程部也产生矛盾。

想一想这几个指标，“客户量”“转化率”“增量”“回单”，几乎都不是设计师依靠“优质服务”能够“独立完成”的，面对销售塞给你“滥竽充数”的客户，设计师又怎能完成自己的KPI？

在家装公司，设计师与销售谁更重要？

家装公司的悲哀在于设计师成了“挂羊头卖狗肉”的角色：明明是设计师，其实是销售员，忽悠客户签单才是目标。

而销售，则不过是“往公司叼肉的狼”，就是负责“邀约客户到店”。

中国家装公司曾经尝过甜头，就是只要找到客户就等于签单。从早期到交房小区找客户到后期非法购买楼盘名单“电话邀约（SAORAO）客户”，仅仅依靠高比例的提成就实现几千万到几个亿的营业收入，直到现在家装公司还沉醉在“只要销售能够抓住客户就能够签单”的美梦中。

销售以为自己给公司创造业务，销售以为自己给设计师带来客户，设计师必须看着销售的脸色，否则就会被“停单”。

其实，家装公司当前模式中，“销售”就是一个根本不该存在的角色，没有这个“多余的环节”，客户直接与设计师对接就可以了。

现在的销售，如同十年前活跃在郊区的“带路员”，外地司机不认识路，就产生了带路这个职业，现在手机导航任何人都可以直达目的地，根本就不需要带路员。

所以，设计师们，打起精神，随着家装公司营销的开展，公司不需要“带路员”（销售），客户一定会自己找上门的。（例如现在设计师直播带货）

设计师怎么改变现状？

有一个前提条件：贵公司是否真的是对客户负责。如果贵公司老板没有跑路的想法，材料与工程质量在行业能够位于比较优秀的行列，这条建议就可能适合。

当然，由于目前家装公司对于设计师“监狱”一样的管理模式，设计师还必须老老实实呆在公司等着销售给带客户，这时候要做的就是：与销售搞好关系，提高转化率，提高增量，提高回单。

怎么做？很简单，不要总是想着什么“转换率”“增量”“回单”这些事情，你接待客户的唯一目的就是“送给客户一份礼物”。

既然你是一个能力强的设计师，既然客户面对几十万装修预算总是担心上当，你就给客户一份礼物，真诚地帮助客户完成装修。

客户能够感知到你“实在推销”还是“送他一份礼物”。

最后送设计师一句话，“收入是一连串***”。不要追求签单，你只要以“送客户一份礼物”的心态，把“一连串”该做的事情做好就可以了，签单只是结果，而过程决定结果。

1. 成为客户认可的设计师
   

2. 成为销售认可的设计师

我以一个外行来说两句吧，我觉得家装设计师未来会越来越好，就目前房地产的发展趋势来说，各种户型、装修风格的居室也层出不穷，使得大多数家具在设计时相对大众化，很难满足个性要求。很多家具在展厅里格调优美，一旦搬到具体的家里却黯然失色，所以对家装设计师的需求也就来了，为客户提供个性化的设计，挑选更合适的家具。

而销售，并不是从外表看起来这么简单，目前的一个市场，产品层出不穷，每一个行业的产品都有好几种类似的，所以对于销售来说，是一个很大的难题，现在的销售已经不仅仅是需要掌握对产品的了解了，还需要懂得市场的一个战略，品牌的战略，以及市场营销等等。

面对你的这种情况，应该把自己所学的知识进行扩展化，比如做全屋定制化设计，不在局限于设计这块，多跟客户沟通，了解客户的需求，最后在根据自己的专业去达到客户想要的效果。