本文作者:小旺

附近装修房子电话

小旺 前天 18
附近装修房子电话摘要: 怎样有礼貌的询问业主是否需要装修?其实不是你的礼貌问题,是现在业主的心情被影响了。一般业主只要买了房子,他的个人信息马上被卖到很多家,他接的电话多了,自然心情很焦躁。我也是设计师,...

怎样有礼貌的询问业主是否需要装修

其实不是你的礼貌问题,是现在业主的心情被影响了。

一般业主只要买了房子,他的个人信息马上被卖到很多家,他接的电话多了,自然心情很焦躁。我也是设计师,碰到这样的情况,笑笑就算了,接着打下一个。保证自己好的心态,不着急,总会有一个客户会接受你的诚意的。

如果你是装修公司的业务员,或是设计公司的接待员。这个要不要装修的问题,完全可以直接问。如果你确定对方确有一套房子,你可以直接问有没有装修意向。我们是在向对方提供服务。没有什么不好直说的。

再有如果你不想直接说装修,可以直接跟他说,我们有样板间可以免费参观。或我们设计师有和你家房型一样的设计方案,可以免费参观。或者通过介绍店内优惠活动来吸引客户。

总之,有非常多的方式。但务必要自信。对自己和公司有信心。自信自己有实力为对方提供完善的装修服务,自己有底气了,自然说话就更自然一些。把自己和客户放在一个平等的水平线上来对待。我最讨厌的就是客户是上帝这种说话。我们是应该迎合客户的喜好。为客户提供更人性化,更合理化,更个性化的需求。但并不是,把姿态放低。我们是做服务行业,但并不是伺候人的。对方需要服务。我们可以为他提供服务。这是对等关系。

买了房子后装修公司一直打电话骚扰怎么办?

你好,这个我是深有体会,因为我妹妹买过房之后,就出现过这种情况。 首先可以安装一个腾讯手机管家拦截:打开腾讯手机管家-安装防护-骚扰拦截,将曾经打来的电话号码都加入黑名单,这样就可以防止这些号码再次打电话过来骚扰,可以举报拦截骚扰***电话,这样可以提升腾讯手机管家拦截的精准度,让智能拦截更可靠。


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家装电话销售开场白应该怎么说最好?

这个问题,我想说现在电话销售是不允许的。但是还是会接到类似的销售电话。一般不是潜在的目标顾客,你打10个顾客联系电话就1个听你说完一句话就不错了,所以你实在想打擦边球要通过这种方式营销,你的这个开场白就显得至关重要了。

你可以尝试做好最好的表情,然后深呼吸,要知道电话的另一端是能够听出你表情的,你的微笑他们能透过声音感受得到。你可以直接说你是做装修的师傅,最短的时间口齿清楚地说出你优势,能帮助客户解决什么问题。注意语速,语速太快,一般都会反感,如果对方有听下去的意思,你可以慢慢道来,如果对方只是表示当时没时间,你可以改约时间,没必要死缠烂打。

这是个人建议,觉得可以,就参考一下。现在家装销售都是自己跑小区,跑工地,然后当面洽谈的多,这种方式比打电话效率高,成交几率也大,试试吧!

1、切入点——“找到合适的声音”

绝大多数的人做电话营销工作,第一步就已经错了。

请回想一下平时接到电话营销的情景:

“您好,我是xxx,我们公司现在有一个活动...”

是这样的情景吧?

然而,这样的方式在我看来是最无效最low的方式。

所以,第一个观点就是——“不要让客户听见了的开场白让他第一时间就想拒绝你。”

比如说:

· “不好意思,打扰您一下”

· “你好,打扰您一分钟”

· “我们公司现在有活动”

因为当你以这种方式开口之后,别人就会知道你是要推销的。

那么,到底该怎么办呢?

一个最重要最有效的方法就是——“与顾客建立熟悉感。”

家装没有交房电话销售怎么跟进?

可以提前准备好小区的户型图,设计师准备初步方案,然后电话邀约举办小区专场户型解析会,说现场有专属户型图和方案以及装修概算,一般交付打算装修的业主都会有兴趣先来看看,为了活动效果,前期一定要准备好户型图哦!

如何做好装修公司的电话客服?

首先,别把绩效奖励放到业主签约交付这个环节上,这种方式极易引起客服团队的不满情绪,装修行业重决策、长链条,影响业主签约的因素太多。要维持团队的积极性,使其对每个信息深耕细作,就要让客服人员直接见到效益。

其次,建立分阶段的奖励机制,比如,获取到业主有效信息如何奖励、邀约到店如何奖励、上门量房如何奖励、签约交付如何奖励。这样有利于客户团队针对信息的有效挖掘,尽可能的减少浪费。只是把奖励的额度,做好测算、做好平衡即可。

还有,防范制度的建立。“管理是把恶人变好人”***如说,客服提供的信息,到下一环节没有达到目标如何?倒扣双倍!如果不想倒扣双倍怎么办?客服人员要么把这个信息通过沟通再次确认为的确是有效的,或者再次挖掘同等有效信息补上。

最后,制度人性化的重要性。人在职场无非三大需求“能学到东西、能赚到钱、每天过的爽”任何高大上的管理理论,无非围绕着这三条在做文章。能学到东西,指的是团队的接纳机制、包括工作技能、职业规划、价值观等方面的辅导与培训,能赚到钱,指的是薪酬体系、奖励机制是否有力到位!过的爽则体现了老马的人类需求金字塔的顶端,即认同感、存在感、价值感,需要整个公司及团队负责人正向价值观的共同加持!

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